Splošni pogoji poslovanja

Veljavno od 1. 1. 2026

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo razmerje med družbo TeraSalon d.o.o., Dunajska cesta 42, 1000 Ljubljana, matična št. 8765432000, davčna št. SI 12345678 (v nadaljevanju „TeraSalon“), in naročniki storitev ter kupci izdelkov prek spletne strani terasalon.shop.

2. Naročanje storitev

Naročilo storitve (slikopleskarska dela, obnova prostorov, dekorativne obdelave, manjša popravila, priprava interierja) se izvede na podlagi ogleda in pisne ponudbe, ki jo stranka potrdi. Obseg del, rok izvedbe in cena so opredeljeni v ponudbi oziroma pogodbi.

3. Cene in plačilni pogoji

Cene storitev so izražene v evrih (EUR). Za projekte nad 500 € se lahko dogovorimo za predujem v višini do 30% vrednosti del, preostanek pa se poravna po zaključku in prevzemu del. Cene izdelkov v spletni trgovini vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.

4. Trgovina – naročanje izdelkov

Naročilo izdelkov iz spletne trgovine je zavezujoče po oddaji naročila prek košarice. Kupec prejme potrditev naročila po e-pošti. Podrobnosti o dostavi in plačilu so navedene v razdelku Dostava in plačilo, pravica do odstopa pa v razdelku Vračila in odstop.

5. Odgovornost in garancija

TeraSalon za opravljena dela nudi garancijo v skladu z veljavno zakonodajo. Garancija ne velja za poškodbe, nastale zaradi neustrezne nege ali zunanjih vzrokov (vlaga, mehanske poškodbe, malomarnost).

6. Reklamacije

Morebitne reklamacije glede opravljenih del ali kupljenih izdelkov naslovite na [email protected]. Reklamacijo obravnavamo v roku 8 delovnih dni od prejema.

7. Končne določbe

Za razmerja, ki niso urejena s temi pogoji, se uporablja slovensko pravo. Morebitne spore rešujemo sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.